Underwriting rzadko traci tempo na etapie samej decyzji. Najczęściej problem zaczyna się wcześniej — w mailach, brakujących danych, niepełnych załącznikach, ręcznych ustaleniach i komunikacji, której trudno dopilnować.
Dlatego ten webinar nie będzie o taryfach, wycenach ani zastępowaniu underwriterów w decyzjach. To zostawiamy ekspertom.
Pokażemy, jak dać im więcej czasu na właściwą pracę: uporządkować wejście sprawy do procesu, szybciej kompletować informacje, usprawnić komunikację między underwritingiem, sprzedażą i pośrednikami oraz lepiej kontrolować statusy, SLA i kolejkę spraw.
Bez automatyzacji dla samej automatyzacji. Tylko tam, gdzie odciąża ludzi, porządkuje obieg spraw i pomaga szybciej przejść od zapytania do decyzji.
Agenda:
Dlaczego underwriting spowalnia biznes
Gdzie powstaje chaos: dane, maile, załączniki
Underwriting jako proces, nie tylko decyzja
Od maila do sprawy procesowej
Triage, dekompozycja spraw i wsparcie ekspertów
Komunikacja jako część procesu
Widoczność zarządcza: SLA, pipeline, wąskie gardła
Efekty biznesowe: czas, jakość decyzji, skalowalność
Zaproszenie do wspólnej analizy procesu
Prelegenci
Paulina Kaczmarek
Head of International Engagement
Technology and quality management leader with experience delivering transformation projects for organizations such as Santander, BNP Paribas, Allianz, AXA, and Volvo. He focuses on building digital trust, optimizing processes, and helping financial institutions enhance efficiency, compliance, and innovation.
Magdalena Marczak
Test Manager
Quality assurance and delivery leader with extensive experience in managing complex testing programs across global technology initiatives. Focused on building high-performing solutions, ensuring software excellence, and driving continuous improvement that enhances reliability, compliance, and user satisfaction.